케이버(Caver) 개인정보처리방침

< 주식회사 에그홀더컴퍼니 개인정보 처리방침 > 에그홀더컴퍼니(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다. 본 개인정보 처리방침은 2023년 3월 14일부터 적용되며, 관련 법령 및 회사 정책의 변경에 따라 내용이 수정될 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 회사는 웹사이트 공지사항 등을 통하여 사전에 고지합니다. 제1조(개인정보의 처리 목적) 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. ⓵ 회원가입 및 관리 · 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 확인 · 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인을 위한 최소한의 정보 확인 ⓶ 민원사무 처리 · 민원인의 신원 확인 및 민원 처리 ⓷ 서비스 운영 목적 서비스 및 콘텐츠의 안정적 제공, 본인·연령 인증, 품질개선, 접속 빈도 파악, 이용 통계 작성 등 서비스 운영을 위한 목적 · 위치 기반 서비스 제공(러닝·걷기 거리 측정, 경로 기록, 통계 분석, 위치 기반 인증 및 챌린지 검증) ⓸ 마케팅 및 광고에의 활용 회사는 서비스 운영 과정에서 광고를 노출할 수 있으며, 이는 서비스 제공의 일부로 제공됩니다. 다만, 광고의 효율성을 높이기 위하여 회원의 서비스 이용 내역, 관심 분야 등을 통계적·집단적으로 분석(가명정보 또는 익명처리 방식)하여 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다. 이 경우, 특정 개인을 직접 식별할 수 있는 방식으로는 개인정보를 활용하지 않습니다. 또한 회원은 언제든지 설정 메뉴 등을 통하여 맞춤형 광고 제공을 거부(옵트아웃)할 수 있으며, 거부하더라도 일반적인 광고는 계속 노출됩니다. 제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간) ① 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1) 회원가입 및 관리 ·수집 항목: 이메일, 로그인ID ·보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있음. 2) 소셜 로그인 회원가입 및 관리 ·수집 항목: 애플, 구글, 카카오 계정을 통한 이메일, 고유 식별자, 프로필 정보 ·보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 ·회사는 소셜 로그인 과정에서 비밀번호를 수집·저장하지 않습니다. 3)법령에 따른 보존 ·계약, 결제, 소비자 분쟁처리, 전자금융거래 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 보존할 수 있음. 4) 위치 정보 ·수집 항목: GPS 기반 정확한 위치 정보, 네트워크 기반 대략적 위치 정보 ·보유 기간: 활동 기록 보관 기간 동안(회원 탈퇴 시 즉시 삭제) ·단, 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관 ⓶ 회사는 법령상 요구되는 경우에 한하여 최소한의 범위 내에서 추가 정보를 처리할 수 있으며, 이 경우 관련 법령을 준수합니다. ⓷ 그 외 정보주체가 별도로 동의한 경우에는 해당 동의 범위 내에서 개인정보를 보관할 수 있으며, 동의를 철회하는 경우 즉시 파기합니다. 제3조(개인정보의 제3자 제공) ① 회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다. · 정보주체의 사전 동의가 있는 경우 · 법률에 특별한 규정이 있는 경우 · 수사, 재판 등 법령상 요구되는 경우 ② 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간 등을 사전에 명확히 고지하고 동의를 받습니다. ③ 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 다만 법적·재정적 의무 이행 및 분쟁 해결을 위하여 관계 기관(세무서, 법원 등)에서 요구하는 경우에 한해 필요한 최소한의 범위 내에서 제공할 수 있습니다. ·제공받는 자: 세무서, 법원 등 관계 기관 ·제공 목적: 법적 의무 이행 및 분쟁 해결 ·제공 항목: 법적 의무 이행을 위해 필요한 최소한의 정보 ·보유 및 이용 기간: 관련 법령에서 정한 기간까지 제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법) ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 또는 회사가 제공하는 전자적 방법(홈페이지, 앱 내 설정 등)을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다. ④ 회사는 개인정보 열람·정정·삭제 요청 시 필요한 경우 최소한의 범위 내에서 추가적인 신원 확인 절차를 거칠 수 있습니다. ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 개인정보 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 거부될 수 있습니다. ⑥ 회사는 권리 행사를 요청한 자가 본인 또는 정당한 대리인인지를 확인합니다. 제5조(처리하는 개인정보의 항목) 회사는 다음과 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. ① 홈페이지·앱 회원가입 및 관리(자체 회원가입) 필수항목: 이메일, 로그인ID, 비밀번호 ② 소셜 로그인 회원가입 및 관리(애플, 구글, 카카오) 필수항목: 이메일, 고유 식별자, 프로필 정보 ③ 유료 서비스 관련 처리 회사는 Apple App Store 및 Google Play를 통한 결제 과정에서 카드정보 등 결제정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다. 결제는 각 플랫폼에서 처리되며, 회사는 결제 결과에 대한 최소한의 정보만을 확인할 수 있습니다. ④ 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보 등 ⑤ 위치 정보 (Location Data) 필수항목: GPS 기반 정확한 위치 정보, 네트워크 기반 대략적 위치 정보 수집 목적: · 러닝, 걷기 등 야외 활동 기록 측정 · 이동 거리, 경로 분석 및 통계 제공 · 위치 기반 인증 및 챌린지 검증 · 부정 이용 방지 ※ 위치 정보는 사용자가 해당 기능을 실행하는 동안에만 수집되며, 사용자가 동의하지 않거나 권한을 철회하는 경우 수집되지 않습니다. · 일부 기능(야외 러닝 기록 등)은 앱이 백그라운드 상태에서도 위치 정보를 수집할 수 있으며, 이는 활동 기록의 정확성 확보를 위한 목적에 한합니다. 제6조(개인정보의 파기) ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제 종이 문서: 파쇄 또는 소각을 통해 파기 ④ 회사는 개인정보를 파기할 때 복구가 불가능한 방식으로 안전하게 삭제합니다. 제7조(개인정보의 안전성 확보 조치) 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. ⓵ 관리적 조치 ·개인정보 보호 내부관리계획 수립 및 시행 ·개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육 ·정기적 자체 점검 실시 ⓶ 기술적 조치 ·비밀번호는 일방향 암호화(해시)하여 저장 ·개인정보는 암호화 저장 및 접근권한 최소화 ·개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리 및 침입차단시스템 운영 ·접속기록의 보관 및 위·변조 방지 ·보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검 ⓷ 물리적 조치 ·개인정보를 보관하는 전산실, 자료보관실 등에 대한 출입통제 ·비인가자의 접근 차단 제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항) ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. ② 쿠키의 사용 목적 이용자가 방문한 서비스와 웹사이트에 대한 방문·이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위함 ③ 쿠키의 설치·운영 및 거부 ·이용자는 웹브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. ·모바일 단말기 이용자의 경우, 단말기 설정 메뉴에서 광고 식별자(ADID, IDFA 등) 추적 제한 기능을 통해 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다. ·쿠키 및 광고 식별자 저장을 거부할 경우, 맞춤형 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 제9조 (개인정보 보호책임자) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ·개인정보 보호책임자 성명 : 최준호 직책 : 대표 연락처 : +82-10-6770-6954, eggholder@naver.com, ·개인정보 보호 담당부서 부서명 : 개발팀 담당자 : 최준호 연락처 : +82-10-6770-6954, eggholder@naver.com, 정보주체는 회사의 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다. 제10조(가명정보의 처리) ① 회사는 통계 작성, 서비스 품질 향상 및 연구 목적을 위하여 필요한 최소한의 범위에서 가명정보를 처리할 수 있습니다. ② 회사는 가명정보를 처리하는 경우, 원래의 개인정보와 분리하여 별도 보관·관리하며, 재식별을 금지합니다. ③ 가명정보는 분석 목적이 달성된 후 즉시 파기하거나, 개인을 식별할 수 없는 통계 자료 형태로만 보관합니다. 제11조(개인정보 열람청구) ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 회사에 청구할 수 있습니다. ② 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리될 수 있도록 다음과 같이 전담 부서를 지정하고 있습니다. ·부서명 : 개발팀 ·담당자 : 최준호 ·연락처 : +82-10-6770-6954, eggholder@naver.com, ③ 정보주체는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 또는 회사가 제공하는 전자적 방법(홈페이지, 앱 내 설정 메뉴 등)을 통해 열람 청구를 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이에 응합니다. 제12조(권익침해 구제방법) 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고 및 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. ·개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr ·개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr ·대검찰청 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr ·경찰청 : (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr 또한, 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익의 침해를 받은 경우에는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 최신 연락처 및 절차는 각 기관의 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 제13조(개인정보 처리방침 변경) ① 이 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용됩니다. ② 회사는 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 방침을 개정하는 경우, 변경사항을 시행 7일 전부터 홈페이지(또는 앱) 공지사항을 통하여 고지합니다. ③ 다만, 수집 항목의 변경, 제3자 제공, 보유기간 변경 등과 같이 정보주체 권리에 중대한 영향이 있는 변경은 최소 30일 전에 고지합니다. 제14조(정보주체의 동의철회) ① 정보주체는 회사가 처리하는 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. ② 동의 철회는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 또는 회사가 제공하는 전자적 방법(홈페이지, 앱 내 설정 등)을 통하여 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. ③ 필수 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 서비스 제공이 불가능하므로 회원 탈퇴 절차가 함께 진행될 수 있습니다. ④ 회사는 동의 철회가 접수되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기하며, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 별도로 분리 보관합니다. 제15조(개인정보 보호를 위한 관리적 조치) ① 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다. 개인정보 보호 내부관리계획 수립 및 시행 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육 개인정보보호 사고 대비 및 대응계획 수립·시행 개인정보 보호 실태에 대한 정기적 점검 제16조(개인정보 처리의 위탁) ① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다. · 수탁자: Google Firebase (Google LLC) · 위탁업무: 앱 푸시 발송(FCM), 인증(Auth), 데이터베이스/스토리지, 호스팅, 분석, 충돌리포트 등 · 보유·이용기간: 위탁계약 종료 또는 관련 법령상 보존기간까지 ② 위탁 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우, 회사는 개인정보 처리방침을 통해 고지합니다. 제17조(개인정보의 국외 이전) · 이전받는 자: Google Firebase (Google LLC) · 이전 국가: 미국(서비스 설정에 따라 달라질 수 있음) · 이전 일시 및 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