케이버(Caver) 계정 삭제 안내
Google Play 정책에 따른 계정 및 관련 데이터 삭제 요청 방법을 안내합니다.
계정 삭제 요청 방법
현재 케이버는 앱 내에서 직접 계정 삭제 기능이 제공되지 않을 수 있습니다. 아래 방법으로 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다.
방법 1) 이메일로 삭제 요청 (권장)
- 아래 이메일로 “계정 삭제 요청” 메일을 보내주세요.
- 메일 본문에 가입 이메일 또는 로그인 방식(애플/구글/카카오/이메일)을 포함해 주세요.
- 본인 확인이 필요한 경우, 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
이메일: eggholder@naver.com
요청 메일 예시
제목: Caver 계정 삭제 요청
본문:
- 가입 이메일: example@email.com
- 로그인 방식: Google / Apple / Kakao / Email
- 요청 내용: 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청합니다.
삭제되는 데이터
계정 삭제 처리 시, 서비스 제공을 위해 수집·생성된 아래 데이터가 삭제됩니다(서비스 운영/법적 의무에 따라 예외가 있을 수 있음).
- 계정 정보: 이메일, 로그인 식별자, Firebase UID 등
- 운동/활동 기록: 러닝/만보걷기/운동/미라클모닝 기록 및 통계
- 위치 기반 기록: 러닝 경로, 거리 측정 관련 위치 데이터(수집된 경우)
- 업로드 콘텐츠: 사진/영상 등 사용자 생성 콘텐츠(저장된 경우)
- 기기/로그 정보: 푸시 토큰, 접속 로그, 오류/충돌 로그(수집된 경우)
보관될 수 있는 데이터 및 보관 기간
다음 데이터는 관련 법령 준수를 위해 일정 기간 보관될 수 있습니다(해당되는 경우에 한함).
- 결제/정산/환불 관련 기록: 관계 법령에 따라 최대 5년 보관 후 파기
- 분쟁 처리 및 법적 의무 이행을 위한 최소 정보: 법령상 보존기간까지 보관 후 파기
처리 기간
삭제 요청 접수 후 원칙적으로 7일 이내 처리합니다.
단, 본인 확인이 지연되거나 법적 보관 의무가 있는 경우 처리 기간이 달라질 수 있습니다.
※ 이 페이지는 Google Play 스토어 등록정보에 표시될 수 있으며, 계정 삭제 요청 절차 및 삭제/보관 데이터 정보를 포함합니다.